Cas client : un artisan du BTP passe du papier à un outil de suivi de chantiers sur mesure

Le contexte

[À COMPLÉTER PAR KÉVIN : nom ou anonymisation, ville, taille de l'entreprise]

Entreprise de [À COMPLÉTER : spécialité — électricité, plomberie, maçonnerie, couverture…] basée à [À COMPLÉTER : ville], avec [À COMPLÉTER : nombre] salariés et [À COMPLÉTER : nombre] chantiers en cours simultanément en moyenne. Réalisé par les membres fondateurs du collectif avant la création de HIC.

Le problème

Le dirigeant gérait ses chantiers avec un mélange de carnets, de SMS et de fichiers Excel. Chaque matin, il passait 45 minutes à appeler ses équipes pour savoir où en était chaque chantier. Les devis étaient faits sur un modèle Word recopié à la main. La facturation traînait parfois plusieurs semaines après la fin du chantier parce que les informations étaient éparpillées.

• •Aucune vue d'ensemble sur l'avancement des chantiers en cours
• •Devis lents à produire : entre 30 minutes et 1 heure par devis, avec des oublis fréquents de postes
• •Facturation en retard : les informations de fin de chantier mettaient des jours à remonter, retardant la facturation
• •Photos de chantier perdues : les photos prises par les équipes restaient sur leurs téléphones, sans classement ni rattachement au bon chantier
• •[À COMPLÉTER PAR KÉVIN : autre problème spécifique si pertinent]

La solution

Un outil de suivi de chantiers accessible sur téléphone et ordinateur, conçu pour le quotidien d'un artisan du BTP :

• •Planning visuel des chantiers avec statut en temps réel (en cours, en attente matériel, terminé, à facturer)
• •Fiche chantier complète : adresse, client, devis associé, photos, notes de visite, matériaux utilisés
• •Prise de photo intégrée : les équipes prennent des photos depuis l'application, elles sont automatiquement classées dans le bon chantier
• •Génération de devis : à partir d'une bibliothèque de postes pré-enregistrés, un devis complet se génère en quelques minutes
• •Passage automatique devis → facture : quand le chantier est marqué comme terminé, la facture se génère en un clic

Le résultat

• •Vue d'ensemble instantanée : le dirigeant voit l'état de tous ses chantiers en ouvrant l'application le matin — plus besoin de 45 minutes d'appels
• •Devis en 10 minutes au lieu de 30-60 minutes, avec moins d'oublis
• •Facturation le jour même de la fin du chantier, au lieu de plusieurs semaines de retard
• •Photos classées et accessibles : fini les photos perdues dans les téléphones des ouvriers
• •Budget : [À COMPLÉTER PAR KÉVIN : montant + subvention éventuelle]
• •Délai de réalisation : [À COMPLÉTER PAR KÉVIN : nombre de jours]

Témoignage

"[À COMPLÉTER PAR KÉVIN : citation — par exemple : 'Mes gars ont adopté l'outil en deux jours. Maintenant c'est eux qui me relancent si un chantier n'est pas à jour dans l'appli.']" — [À COMPLÉTER : Prénom Nom], [Poste], [Entreprise]